Especialista Relacionamento Cliente Iii (Setor Automotivo) - Prédio Do Cliente Em Campinas

Ter no mínimo 18 anos de idade; Ter no mínimo o Ensino Médio Completo; Experiência na área de Atendimento ao Cliente será um diferencial; Gostar de se comunicar com as pessoas; Excelente comunicação verbal e escrita; Ter familiaridade com e-mail, saber redigi-lo; Conhecimentos e habilidades em Pacote Office e prática em digitação; Flexibilidade de horário; Preferencialmente morar em Campinas (São Paulo) ou ter fácil acesso até o local de trabalho.
Identificar as necessidades do cliente para um atendimento adequado e resolutivo, conforme procedimentos estabelecidos; Contato com o Cliente e administração do caso apresentado; Desenvolver uma solução da demanda; Registrar em sistema e atualizar os dados; Suporte a questões necessárias; Direcionar se necessário para demais áreas.