Especialista Relacionamento Digital Bilíngue (Mídias Sociais/Reclame Aqui) - Unidade Nova São Paulo (Zona Sul De São Paulo)

Ter no mínimo 18 anos de idade;Possuir inglês intermediário;Ensino médio completo;Boas habilidades em informática;Possuir experiencia com atendimento para mídias sociais e reclame aqui;Boa comunicação escrita;Foco no cliente;Bom relacionamento interpessoal;Possuir disponibilidade de horário;Fácil acesso a Zona Sul de São Paulo.Ligações Ativas para responder ao público;Atuar como atendimento respondendo ao público;Identificar oportunidades, insights;Melhorar constantemente as interações de acordo com os feedbacks fornecidos pela liderança;O especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.