Especialista Relacionamento Digital Bilíngue (Mídias Sociais/Reclame Aqui) - Unidade Nova São Paulo (Zona Sul De São Paulo)

Ter no mínimo 18 anos de idade; Possuir inglês intermediário; Ensino médio completo; Boas habilidades em informática; Possuir experiencia com atendimento para mídias sociais e reclame aqui; Boa comunicação escrita; Foco no cliente; Bom relacionamento interpessoal; Possuir disponibilidade de horário; Fácil acesso a Zona Sul de São Paulo.
Ligações Ativas para responder ao público; Atuar como atendimento respondendo ao público; Identificar oportunidades, insights; Melhorar constantemente as interações de acordo com os feedbacks fornecidos pela liderança; O especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço; Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente; Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.