PRESENCIAL em CAMPO BOM/RS ou SÃO PAULO/SP CLT + BenefíciosSobre a empresa: Desde 2005, cria produtos de uma forma diferente, mesclando projetos sociais, justiça econômica e materiais ecológicos.
Os produtos são produzidos em fábricas de alto padrão no Brasil.
A logística das nossas lojas na Europa e o e-commerce são geridos por empresa de inclusão profissional e social.Missão do cargo: Fornecer assistência técnica e funcional aos usuários do módulo SAP Sales and Distribution (SD), resolvendo problemas e contribuindo para melhoria contínua.
Garantir a estabilidade e a eficiência dos processos relacionados ao módulo SD dentro da organização, atendendo às necessidades do negócio com alta qualidade aos usuários.
Implementar novas funcionalidades e atualizações no módulo SAP SD, assegurando que as mudanças sejam executadas de forma eficiente e sem causar impactos negativos nos processos existentes.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico e funcional aos usuários do SAP SD, respondendo a consultas, solucionando problemas e oferecendo orientação sobre o uso adequado do sistema.Monitorar e manter a estabilidade do sistema SAP no módulo SD, identificando e resolvendo problemas técnicos e funcionais em tempo hábil.Minimizar interrupções nos processos de negócios relacionados ao SAP SD por meio de um suporte proativo e reativo.Colaborar com outras equipes de TI e stakeholders de negócios para garantir alinhamento e cooperação em iniciativas relacionadas ao SAP SD.Identificar oportunidades de melhorias nos processos existentes e propor soluções para otimizar a utilização do SAP SD.Desenvolver e fornecer treinamentos para usuários do SAP SD, garantindo que eles estejam atualizados com as melhores práticas e funcionalidades do sistema.Manter documentação atualizada sobre processos, procedimentos e configurações relacionadas ao SAP SD.Coletar e documentar os requisitos funcionais e técnicos através de entrevistas e workshops com os usuários finais e stakeholders.Configurar o módulo SAP SD de acordo com os requisitos do negócio.Planejar e gerenciar a implantação de novas funcionalidades e atualizações no módulo SAP SD.Colaborar com outras equipes de suporte técnico e funcional para resolver questões que envolvam integrações com outros módulos SAP ou sistemas externos.Seguir e promover as práticas de governança de TI, garantindo conformidade com políticas e padrões estabelecidos pela organização.Comunicar de forma clara e eficaz com todos os envolvidos, fornecendo atualizações regulares sobre o status do sistema e quaisquer questões em aberto.Forma de ContrataçãoRecursos Humanos/ Recrutamento e seleção#J-18808-Ljbffr