**Descrizione e Requisiti**:
**Junte-se a nós na empresa líder do setor, onde você terá a oportunidade de participar da construção de uma energia cada vez mais sustentável, somando o seu talento para mudar o mundo conosco!
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Nesta posição, é esperado de você:
- O Especialista Sênior de Cobrança nos Comparação na Estruturação dos Mecanismos de Desempenho das Empresas de Monitoramento e Ação de Controle pela Enel.
- Estas ações acionam ou clientes inadimplentes através de diversas ações, sejam elas Digitais ou Humanas, ações de negativação Bureaus e Offices de cobrança junto às empresas Judicial/Extra Judicial, conforme atraso e valor da dívida.
- Seu papel principal será purificado pelos resultados, como as melhores estratégias de recuperação e desenvolver o modelo de competição entre as empresas, de acordo com as cláusulas contratuais existentes.
**Desafio Profissional**:
- Principais atividades:
- Estruturador de planejamento da área de cobrança;
- Definir a melhor distribuição do mailing entre as cobradoras (share);
- Definir a melhor estratégia de acionamento do mailing entre as cobradoras (mix de ações);
- Estruturar mecanismos de controle dos resultados das empresas de cobrança (desenvolvimento de relatórios de controle do KPIs, dashboards, painéis e etc);
- Apurar os resultados semanalmente e divulgar o ranking das cobradoras (modelo de competição);
- Definir através dos resultados obtidos, ganho e perda de carteira;
- Convocar reuniões sempre que necessário para comunicar a equipe e empresas acerca das alterações de estratégia;
- Realizar reunião mensal de resultados, divulgação do ranking e alinhamento de estratégias;
- Analise de contratos e criação de controles para execução dos SLAs.
**Formação Acadêmica**:
- Graduação em Estatística, Engenharia de Produção, Engenharia de Dados, Economia, Finanças, Administração, Tecnologia, Gestão de Negócios ou Estratégia ou exatas.
- Desejável MBA ou Formação Executiva em Business Analytics e Big Data, Gestão Empresarial, Gestão Estratégica, Economia de Negócios, Inovação, Gestão Financeira, Economia aplicada ao crédito, Sistema Financeiro, Processo e Política de Crédito, Fraudes, Controles Internos e Compliance.
**Competências Técnicas**:
- Conhecimento mercado de Crédito e Cobrança, Ciclo de Receita, Operações de Call Center/Cobrança, Business Analytics e Big Data.
**Idiomas**:
- Inglês Avançado.
**O que mais você precisa saber**:
A ENEL é uma empresa multicultural, pelos valores da diversidade e inclusão.
Independente de idade, etnia, sexo ou deficiência, nosso desejo é encontrar talentos.
Porque na ENEL as diferenças tornam-se oportunidades!
**Se você considera uma pessoa com Data Driven - profissional orientado a um perfil analítico, Team Work - habilidade de trabalhar em equipe e mobilizar os parceiros para atingimento de resultados e Hands on - que proporcione entregas, melhorias, novas ferramentas, interaja com todos os níveis hierárquicos buscando entendimento e apoio com soluções, não perca esta oportunidade.
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