Especialista Suporte Atendimento Bilíngue Ii - Unidade Belo Horizonte (Prado)

Ter no mínimo 18 anos de idade; Ter ensino Médio Completo; Necessário Inglês Avançado/Fluente ; Bons conhecimentos em informática e digitação; Boa comunicação; Ter experiência com Atendimento ao Cliente; Será um diferencial ter conhecimentos em plataforma de cursos digitais; Conhecimentos, habilidades em pacote office e prática em digitação; Residir próximo a Unidade Atento Prado - Belo Horizonte.
Atendimento a consumidores de plataformas de treinamentos digitais; Garantir o bom atendimento através de uma comunicação efetiva, prezando sempre pela satisfação do cliente; Identificar as necessidades do cliente para um atendimento adequado e resolutivo, conforme procedimentos estabelecidos; Analisar os diversos tipos de situações apresentados pelo cliente, trazendo a melhor solução com argumentos embasados.