Especialista Suporte Atendimento Bilíngue Ii - Unidade Belo Horizonte (Prado)

Ter no mínimo 18 anos de idade;Ter ensino Médio Completo;Necessário Inglês Avançado/Fluente;Bons conhecimentos em informática e digitação;Boa comunicação;Ter experiência com Atendimento ao Cliente;Será um diferencial ter conhecimentos em plataforma de cursos digitais;Conhecimentos, habilidades em pacote office e prática em digitação;Residir próximo a Unidade Atento Prado - Belo Horizonte.Atendimento a consumidores de plataformas de treinamentos digitais;Garantir o bom atendimento através de uma comunicação efetiva, prezando sempre pela satisfação do cliente;Identificar as necessidades do cliente para um atendimento adequado e resolutivo, conforme procedimentos estabelecidos;Analisar os diversos tipos de situações apresentados pelo cliente, trazendo a melhor solução com argumentos embasados.