Especialista Suporte Atendimento Iii - (Ed. São Luis - Zona Sul De Sp)

Job description Se você é apaixonado por atendimento humanizado, VIP, gosta lidar com várias pessoas diferentes e trabalha com ética e transparência, temos a vaga certa para VOCÊ ...Estamos esperando por você ?Main responsibilities Atendimento VIP aos nossos clientes que possuem Contas Digitais!Entender a necessidade do cliente;Oferecer o atendimento humanizado, ou seja, focado nos sentimentos dos clientes (entendendo as razões e as consequências que uma falha nossa pode impactar na vida do estabelecimento);Fornecer o melhor serviço de informação possível.Requirements and skills Ter no mínimo 18 anos;Ensino médio completo;Negociação e persuasão;Cordialidade;Desejável conhecimento em canais de comunicação digital;Desejável experiência com atendimento de CHAT;Experiência com atendimento de VOZ no mínimo de 03 meses;Saber identificar a necessidade de cada cliente, tratando-o como único;Ser preciso nas informações passadas de forma completa e objetiva;Seguir normas e procedimentos e políticas internas.Additional information Salário: R$ 1.830,00 - (piso experiência de R$ 1.427,40 por 90 dias)Horário de Trabalho: 14:00 às 20:00Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 6x1 com folga fixa aos domingosBenefícios:Vale Transporte;Vale refeição e/ou vale alimentação;Seguro de Vida;Auxílio funeral;Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;Desconto em Produtos;Assistência Odontológica;Assistência Médica;Descontos em Academias / Práticas Esportivas;Parcerias educacionais com descontos em cursos;Plano de carreira.Local de trabalho: ATIVIDADE PRESENCIAL - Av.
Pres.
Juscelino Kubitschek, 1830 - Vila Nova Conceição, São Paulo - SP, 04543-900#J-18808-Ljbffr