Especialista - Suporte N3

Detalhes da Vaga

Somos a Tahto, uma empresa com uma nova mentalidade de negócios, que usa a tecnologia não apenas para criar soluções de atendimento ao cliente, mas para manter o ser humano no centro de tudo o que fazemos.
Somos mais de 8 mil colaboradores espalhados em 5 estados do Brasil, pessoas de todas as diversidades, culturas, raças, gêneros, e que são valorizadas pela sua história.Para compor ainda mais esse time de sucesso, buscamos talentos que nos ajudem a ser uma empresa protagonista em transformar a vida de pessoas com soluções em tecnologia e inovações, sempre com muito tato, empatia e qualidade.
Se você tem esse perfil e é movido por desafios e novas conquistas, venha fazer parte do nosso time!A Tahto valoriza o potencial dos seus colaboradores e por isso conta com um programa de oportunidades internas, voltado para quem busca crescimento e desenvolvimento profissional.
Você pode ser um deles!Contamos com o seu calor humano e a sua atitude imaginativa para juntos escrevermos uma nova história.
A Tahto é tecnologia, calor humano, criatividade.
A Tahto somos nós!Responsabilidades e atribuiçõesResponsável por garantir a disponibilidade, segurança e inovação contínua do ambiente de microinformática, implementando soluções eficientes e escaláveis que otimizem a operação e suportem o crescimento tecnológico da organização.Experiência sólida em grandes corporações, com forte capacidade analítica para identificar e solucionar problemas complexos de microinformática;Profundo conhecimento em serviços de microinformática, incluindo infraestrutura de TI, redes, sistemas operacionais, segurança e mitigação de vulnerabilidades;Domínio em arquitetura de microinformática, com visão estratégica para otimizar e modernizar o ambiente existente;Vivência em operações críticas, com expertise em ambientes de alta disponibilidade e recuperação de desastres;Conhecimento em práticas ITIL e aplicação prática dos princípios de DevOps para garantir a eficiência operacional;Experiência com infraestrutura em nuvem (AWS, Azure, Google Cloud, etc.)
e capacidade de implementar soluções que agreguem valor e escalabilidade ao ambiente de microinformática;Expertise no uso e gestão de ferramentas SCCM, incluindo a criação e gestão de GPOs (Group Policy Objects), políticas de segurança aplicadas a estações de trabalho, instalação e remoção em massa de programas e suporte remoto eficiente;Conhecimento avançado em servidores de domínio, replicação, DNS, DHCP e todos os aspectos que envolvem a administração de uma rede baseada em domínio Microsoft, assegurando alta performance e disponibilidade;Garantir o suporte, manutenção e transformação contínua dos serviços de microinformática, sempre com foco na melhoria contínua e inovação;Prover soluções de alta disponibilidade para minimizar riscos e garantir a operação ininterrupta;Manter a execução dos serviços alinhada às melhores práticas de mercado, promovendo padrões de excelência;Ser um agente de inovação, buscando e implementando novas tecnologias e soluções que otimizem processos e elevem a performance do ambiente de microinformática;Executar outras atividades correlatas à função com foco em resultados e melhorias contínuas.Requisitos e qualificaçõesEnsino superior completo;Conhecimento em ITIL Foundation para o entendimento de melhores práticas em gerenciamento de serviços de TI;Pós-graduação ou MBA em áreas correlatas (desejável);Experiência comprovada em gestão de ambientes de microinformática, preferencialmente em corporações de grande porte;Conhecimento em gestão de projetos e orçamentos, com capacidade de propor soluções que equilibrem custo e inovação;Visão estratégica para identificar tendências tecnológicas e implementá-las de forma assertiva para otimizar o ambiente de TI.Conhecimento intermediário em Pacote Office;Competências comportamentais:Excelentes habilidades de comunicação;Negociação;Trabalho em equipe;Orientação para mudanças.Benefícios:Auxílio Creche por filho até 05 anos completos;Auxílio Filho Excepcional - sem limite de idade;Plano de Saúde e Odontológico;Seguro de vida;Vale Transporte;Vale Alimentação e / ou Refeição;PPR - Programa de Participação nos Resultados;A concessão dos benefícios condicionados a um conjunto de requisitos, que serão informados no ato da contratação.QUER FAZER A DIFERENÇA?
JUNTE-SE A NÓS!Se você acredita na transformação da sua carreira e deseja participar dessa jornada com a gente, a Tahto tem tudo a ver com você!Conheça também o nosso Portal para vagas operacionais: tahto.gupy.io#J-18808-Ljbffr


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Talent_Dynamic-Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

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