Estagiária De Suporte Técnico (Vaga Afirmativa Para Mulheres)

Conheça a InfoPrice: Somos um time jovem, cheio de energia e propósito. Aliás, propósito este, que não é pouca coisa: queremos transformar a cadeia de consumo por meio de tecnologia.A InfoPrice tem foco em pesquisa e inteligência de preços. Nós coletamos dados do varejo físico e os transformamos em informação para clientes e parcerias!Acreditamos que o acesso às informações de qualidade melhora toda cadeia de valor do varejo. Uma vez que reflete em preços mais justos e acessíveis para consumidores e melhores negociações entre indústria e varejo. O que você fará no seu dia-a-dia: Responsável pelo fluxo de atendimento de chamados de Tecnologia Resolver os chamados de nível N0 e N1 de acordo com o SLA sempre seguindo boas práticas de comunicação com o cliente Direcionar os chamados de nível N2 para os respectivos times Realizar o report mensal dos chamados por categoria sinalizando os principais problemas Propor melhorias visando reduzir a quantidade de chamados e otimizar falhas nos sistemas Manter o board de chamados sempre atualizado Realizar manutenção de máquinas dos clientes internos O que esperamos que você tenha: Cursando ensino superior  Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, ou áreas relacionadas. Disponibilidade de no mínimo 12 meses para estagiar; O que oferecemos: Bolsa Auxílio: R$1.200,00 + VT Atuação Híbrida - 1x no escritório, localizado no bairro do Itaim Bibi (São Paulo/SP) Seguro de Vida Day-Off no Aniversário de Casa InfoPrice Benefícios plataforma Convenia: Descontos em Produtos e Serviços, Lazer, Alimentos e Bebidas, Bem-Estar e Saúde, Educação e outros.  E aí, curtiu!? Então corre e se inscreve, queremos conhecer você!