Estagiária/Estagiário - Nps

Cursando Administração, Economia, Engenharias, Estatística.Competências:·        Capacidade de interpretação de texto e análise de dados;·        Excel intermediário / avançado.Habilidades:·        Organização;·        Comunicação;·        Agilidade em execução;·        Energia e proatividade;·        Bom relacionamento interpessoal.·        Acompanhamento das pesquisas de NPS e identificação de pontos de melhorias e oportunidades na experiência com o cliente;·        Suporte aos times avaliados no NPS em relação a tratativas;·        Acompanhamento das métricas e premissas adotadas na aplicação das pesquisas;·        Relacionamentos com times multidisciplinares;·        Gestão e envio de resultados de NPS;· Projetos de estruturação e BI.·        Participação ativa em reuniões / comitês.