Estagiário (2)

Sob supervisão, apoiar no Suporte a usuários (nível 1);Sob supervisão, apoiar nas atividades de análise de sistemas;Sob supervisão, apoiar na criação e armazenamento de documentações.Sob supervisão, manter atualizada a base de conhecimento;Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais(documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processose propondo melhorias;Sob supervisão, acompanhar as solicitações no Zendesk e contribuir paraque sejam atendidas de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dosusuários;Auxiliar na implantação e configuração de sistemas;Sob supervisão, dar manutenção em relatórios através de ferramentas especificaspara atender as necessidades de cada área;Acompanhar processos e auxiliar na execução destes;Digitalização de documentos.