Estagiário(A) De Customer Success

ESTAGIÁRIO DE CUSTOMER SUCCESS SE INSCREVA ATRAVÉS DO LINK: Não analisaremos candidaturas via . Na Eshows , estamos à procura de um talentoso estagiário para a área de Customer Success .  Enquanto empresa, estamos comprometidos em transformar a Indústria da Música, criando um ambiente mais inclusivo e valorizando os artistas. O prestador selecionado(a) para esta posição será a voz da nossa empresa junto aos artistas e clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas e que suas experiências sejam memoráveis. Você desempenhará um papel fundamental na construção de relacionamentos sólidos com nossos usuários e na manutenção da reputação da empresa no mercado.  Acreditamos que o sucesso não é uma música tocada por poucos, mas uma composição escrita pelas mãos de todos. Encorajamos a experimentação, a inovação e a ousadia. Celebramos a luta, a persistência e a resiliência. Somos movidos pela inclusão para que todas as vozes sejam ouvidas. Se você acredita em um mundo onde todos tenham oportunidades de trilhar suas carreiras, para definir seu ritmo e comandar o seu show, teremos todo o interesse em tê-lo conosco. Alguns dos desafios que encontrará: Apoiar o Account Manager no atendimento da carteira de clientes; Garantir as rotinas e controles operacionais da carteira do Account Manager; Realizar e propor melhorias nos indicadores da carteira;  Preparar apresentações e dados para serem compartilhados com equipes Comerciais; Agilidade e proatividade no atendimento de clientes e resolução de problemas. Pré-requisitos para candidatura: Estar cursando a partir do segundo ano do Ensino Superior no período Noturno : Administração, Marketing, Comunicação e áreas afins; Boa comunicação oral e escrita; Experiência com atendimento ao cliente; Conhecimentos básicos em planilhas e apresentações de slide; Ter boa organização, capacidade de resolução de problemas e empatia. Desejável mas não eliminatório: Ter atuado no mercado musical ou de tecnologia; Experiência com negociação; Conhecimento de SQL. Bolsa Auxilio: R$ 1.800,00 Se você está pronto para fazer parte desta jornada conosco, inscreva-se no formulário abaixo e vamos juntos fazer a música acontecer! Na Eshows, o show é seu! Boa sorte!