**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar atendimentos de chamado junto ao usuário;
- Auxiliar nos cadastros e manutenção da plataforma E Commerce(VTEX);
- Auxiliar no suporte de sistemas de TI para às áreas de negócio em suas necessidades;
- Realizar suporte, manutenção, parametrização e desenvolvimento de sistemas internos e terceiros do E-Commerce;
- Acompanhar testes individuais e participar da implantação dos sistemas desenvolvidos;
- Auxiliar na transformação de dados em informação, com o objetivo de gerar insights e identificar oportunidades;
- Trabalhar com parametrização na VTEX, JavaScript, HTML, CSS, React, Next e Typescript.
**Requisitos e qualificações**
ESCOLARIDADE
- Ensino Superior cursando na área de Tecnologia e afins;
- Previsão de formatura para 2026.1 ou após.
NECESSÁRIO
- Disponibilidade para atuar de segunda a sexta, 08h às 14h.
DESEJÁVEL
- Interesse em VTEX;
- Conhecimento em atendimento ao cliente via chat da loja virtual;
- Conhecimento em SAC marketplace;
- Conhecimento em Vendas e marketing digital.
**Informações adicionais**
Benefícios
- Trabalho híbrido;
- Plano de Saúde 100%;
- Transporte;
- Refeição;
- Kit de Produtos mensal;
- Telemedicina e Terapia Online (100% pela empresa);
- Seguro de Vida;
- Wellhub.
O Grupo **_3corações_** é uma empresa de **gente apaixonada **pelo que faz.
Crescemos pela** força do nosso trabalho**, valorizando nossas origens e nossa essência para irmos cada vez mais longe.
Somos um povo** inovador e empreendedor**, que **cuida **dos colaboradores e proporciona **experiências prazerosas** para todos com quem nos relacionamos.
Nossa história começou em 1959, no interior do Rio Grande do Norte.
Com nosso **jeito de ser**, **inovador e empreendedor**, nos tornamos **líder nacional** no segmento de café torrado e moído e cappuccino e vice-líder em café solúvel.
Em 2013, lançamos a solução de máquinas multibebidas TRES, com mais de 30 sabores de bebidas em cápsulas, e, em 2020, a partir da _joint venture _com a Positive Company, entramos para o mercado plant based, oferecendo aos nossos consumidores produtos 100% naturais, de origem vegetal.
Também integram o nosso portfólio itens como café solúvel, cappuccino pronto para beber, achocolatado, café com leite, refrescos, derivados de milho, filtros para café e porta-filtros.
Somos mais de 8 mil corações apaixonados pelo que fazem, **e**mpenhados em construir um país e um mundo melhores**.
**Respeitamos e damos valor a todas as pessoas e culturas e acreditamos que a diversidade enriquece nosso ambiente de trabalho**.
Buscamos pessoas que querem arregaçar as mangas e trabalhar de forma colaborativa.
Venha para **_3corações_** e junte seu coração aos nossos!