Estagiário(A)

Principais atividades

Estágio em Suporte ao cliente de Tecnologia da Informação.
Atuar na área de suporte a usuários e redes nível 1 e 2;
Atendimento de incidentes relacionados aos produtos Office 365, Exchange Server, Empresa importante Teams;
Apoiar as atividades relacionadas a administração de serviços e servidores, desde a instalação nos ambientes Windows e Linux;
Atender aos usuários, prestando suporte técnico presencial e remoto, subsidiando-os de informações pertinentes aos equipamentos;
Atender e registar prioridades no atendimento dos chamados técnicos;
Providenciar manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos de informática;
Auxiliar no controle de estoque e reposição dos equipamentos solicitados e aprovados para compra;
Detectar e identificar problemas com os equipamentos, testando-os, pesquisando e estudando soluções e simulando alterações, a fim de assegurar a normalidade dos trabalhos em todas as áreas da emresa;
Auxiliar na documentação de procedimentos do departamento de DTI;