Estagiário(A)

Principais atividadesEstágio em Suporte ao cliente de Tecnologia da Informação.Atuar na área de suporte a usuários e redes nível 1 e 2;Atendimento de incidentes relacionados aos produtos Office 365, Exchange Server, Empresa importante Teams;Apoiar as atividades relacionadas a administração de serviços e servidores, desde a instalação nos ambientes Windows e Linux;Atender aos usuários, prestando suporte técnico presencial e remoto, subsidiando-os de informações pertinentes aos equipamentos;Atender e registar prioridades no atendimento dos chamados técnicos;Providenciar manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos de informática;Auxiliar no controle de estoque e reposição dos equipamentos solicitados e aprovados para compra;Detectar e identificar problemas com os equipamentos, testando-os, pesquisando e estudando soluções e simulando alterações, a fim de assegurar a normalidade dos trabalhos em todas as áreas da emresa;Auxiliar na documentação de procedimentos do departamento de DTI;