Estagiário(A) Experiência Do Cliente

Detalhes da Vaga

**Somos a Clima.**

Acreditamos no poder transformador da cultura dentro das empresas e na vida das pessoas. Materializamos isso em ações originais e envolventes aos nossos clientes.

Com ideias e dados, transformamos empresas em lugares de crescimento, onde cada indivíduo se sente acolhido, valorizado e parte de algo maior. Somos #CultureMakers.

Aqui, nós interagimos com todas as pessoas, promovendo um ambiente inclusivo que favorece a diversidade, a colaboração e o sentimento de dono em cada #CultureMaker. Criamos conexões que geram crescimento: a começar pelo seu!

**Sobre a vaga**

A Clima está buscando um(a) futuro(a) #CultureMaker para tornar o time de **Experiência do Cliente **ainda mais incrível!

Como **estagiário (a)**, você apoiará as tarefas e processos da área, colaborando com a Analista da área, para garantir a qualidade das entregas para os clientes. Espera-se que por meio do gerenciamento de demanda, a satisfação do cliente seja maximizada e os prazos garantidos de acordo com nossos três pilares da metodologia de Sucesso do Cliente, apoiado pelo CS e a gestão.

**Responsabilidades e atribuições**
- Apoiar na elaboração de briefings, garantindo que todos os envolvidos no projeto compreendam as entregas.
- Controlar os entregáveis de acordo com o escopo do contrato.
- Garantir o cumprimento de prazo e a qualidade dos entregáveis.
- Apoiar o fluxo de demandas entre diferentes áreas e clientes.
- Auxiliar nas atividades diárias, dando andamento às demandas e projetos, certificando o perfeito andamento dos mesmos e interagindo com as áreas internas.
- Auxiliar nos fluxos e processos de gestão de projetos, abrindo as demandas e tarefas na ferramenta de gestão.
- Participar de reuniões de alinhamento com o cliente e apoiar na documentação do andamento dos projetos por meio de atas ou pautas das reuniões
- Conectar as áreas (criação, redação, suprimentos, motion) a clientes e projetos de forma produtiva e objetiva, quando solicitado pelo CS ou gestão.
- Construir relacionamentos de alta qualidade entre cliente e Clima.
- Apoiar na revisão de relatórios de resultados para os clientes.

**Requisitos e qualificações**
- Superior cursando em Comunicação Social e áreas correlatas - A partir do 5º período.
- Boa comunicação oral e escrita;
- Pro-ativo, tenha brilho nos olhos e vontade de aprender.

**Informações adicionais** Ser #CultureMaker lhe garante**:

- Vale Transporte ou Auxílio Combustível;
- BYOD (Auxílio financeiro para colaboradores que desejam trabalhar com seus próprios equipamentos);
- Gympass;
- Day off no mês de aniversário;
- Modelo de trabalho híbrido em **Curitiba** (3x da semana presencial)

**Em nosso escritório**:

- Escritório novinho e super moderno, com localização privilegiada, próximo a diversos serviços, como shoppings, academias e mercados;
- Snacks e frutas disponíveis sem custo;
- Áreas de alimentação com cozinha equipada com geladeira e microondas para uso coletivo.

Descubra o poder da Cultura Criativa. Cresça com a Clima.

Somos a Clima, acreditamos no poder transformador da cultura dentro das empresas e na vida das pessoas. Materializamos isso em ações originais e envolventes aos nossos clientes.

Com ideias e dados, transformamos empresas em lugares de crescimento, onde cada indivíduo se sente acolhido, valorizado e parte de algo maior. Somos #CultureMakers e quando entramos em jogo, todo mundo ganha.


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Whatjobs_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

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