Estagiário(A) - Relacionamento Com Cliente

**Quem Somos?
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A **SmartEnvios** desenvolve produtos digitais que simplificam de forma inteligente a logística de empresas de todos os portes, reduzindo os custos de frete e otimizando os processos logísticos, desde a venda até a entrega ao consumidor.
Somos um time de **Smarters** dedicados em fazer sempre o melhor para os usuários de nossos produtos.
Estamos à procura de um(a) **Estagiário(a) - Relacionamento com Cliente **para integrar nossa equipe.
Se você é motivado por desafios, possui um espírito empreendedor e deseja contribuir para a revolução tecnológica no mercado de logística brasileiro, esta é a oportunidade perfeita para você!
**Principais Atividades**:
Garantir uma boa experiência aos clientes;
Superar as expectativas os clientes da sua carteira tenham atendimento com qualidade;
Atingir as metas de **CSAT** e **NPS;**
Suporte de envios, financeiro e usabilidade aos clientes;
Cuidar da carteira dedicada de clientes;
Reciclar conhecimento do produto aos clientes;
**Requisitos**:
Formação superior cursando em Marketing, Gestão Comercial, Administração ou areas relacionadas.
Comunicar-se de forma clara e empática
Adaptar-se bem a ambientes dinâmicos e em constante mudança
Estimular e colaborar efetivamente com equipes
Capacidade para aprender novas ferramentas e conceitos rapidamente
Ser proativo em sugerir melhorias e inovações

**Oferecemos bolsa auxilio + ajuda de custo e grandes possíbilidades de efetivação.
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**Local de Trabalho**: Ribeirão Preto - SP **(Presencial).
Horário (09:00 as 16:00 com 1 hora de almoço);**

Junte-se a nós em nossa missão de impulsionar o sucesso das empresas brasileiras, simplificando a logística de envios.
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