Competências Técnicas:Formação Acadêmica: Ensino Superior Cursando em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação e/ ou correlatos. Desejável que possua Ensino Técnico Completo em cursos relacionados a área de TI;Pacote Office com ênfase em Word, Excel (com Power BI), Power Point e Outlook;Desejável conhecimentos em linguagem de programação, sistemas operacionais, bancos de dados relacionais (SQL) e não relacionais (NoSQL), fundamentos de redes, ferramentas como editores de código, serviços em nuvem, segurança da informação, automatização de tarefas metodologias ágeis e ferramentas de análise de dados;Competências Comportamentais:Relacionamento Interpessoal;Comunicação Assertiva;Inteligência Emocional;Orientação para o cliente;Compromisso com o resultado;Visão inovadora;Organização; Auxiliar usuários com problemas em softwares, hardware e redes para contribuir a resolução eficiente de problemas e a continuidade das operações tecnológicas.Instalar e configurar equipamentos e softwares para assegurar que todos os recursos tecnológicos estejam prontos para uso e operem de acordo com as necessidades da equipe.Resolver problemas básicos de conectividade para manter a integridade das redes e assegurar que a comunicação e o acesso aos recursos sejam ininterruptos.Documentar processos e soluções para criar um registro claro e acessível que facilite a resolução de problemas futuros e a continuidade do conhecimento.Facilitar o atendimento ao público, clientes e fornecedores para proporcionar um suporte de qualidade e garantir a satisfação e o bom relacionamento com todas as partes envolvidas.Colaborar em projetos de desenvolvimento de software, realizando tarefas como testar software para identificar e corrigir falhas e assegurar a funcionalidade e a qualidade do produto, desenvolver pequenos módulos de código para contribuir com a evolução dos projetos e atender às necessidades específicas do desenvolvimento e elaborar documentação técnica para assegurar que as informações sobre o software sejam claras e úteis para os usuários e desenvolvedores.Auxiliar na administração de redes e servidores para manter a operação eficiente e segura dos sistemas e suportar a infraestrutura tecnológica da organização.Realizar backups de dados para proteger as informações contra perda e assegurar a recuperação em caso de falhas ou incidentes.Monitorar o desempenho de sistemas para identificar e resolver problemas proativamente, assegurando o bom funcionamento e a eficiência das operações.Auxiliar na configuração de equipamentos de rede para assegurar que todos os dispositivos estejam integrados corretamente e operem com eficiência.Pesquisar novas tecnologias e soluções para identificar oportunidades de inovação e melhorias que possam beneficiar a organização e os seus processos tecnológicos.Elaborar relatórios e apresentações para comunicar resultados, progressos e insights de forma clara e eficaz para a equipe e a gestão, principalmente situações em que precise do amparo técnico do time para realizar o atendimento.Participar de reuniões e treinamentos para adquirir novos conhecimentos, compartilhar informações e colaborar com a equipe na melhoria contínua dos processos.Auxiliar em projetos especiais para contribuir com a execução de iniciativas que requerem suporte adicional e gerar valor para a organização.
