Cuidamos de pessoas há mais de 50 anos!
A Unimed São José dos Campos nasceu em 1971 com o objetivo de oferecer um atendimento médico de excelência, com eficiência, empatia e respeito as pessoas.
Hoje, somos a maior operadora de saúde do Vale do Paraíba , com mais de 100 mil clientes e uma equipe de mais de 700 médicos cooperados.
Uma estrutura completa para todos(as)!
Cuidamos da saúde de nossos clientes de forma integral e acreditamos que prevenção e cuidado são essenciais para uma vida plena!
Para isso, contamos com Laboratórios, Centros de Atendimento Médicos, Pronto Atendimento, Hospital Dia, NAIS/Viver Bem e o Santos Dumont Hospital, especializado em procedimentos cirúrgicos de alta e média complexidade. Entre os diferenciais da Unimed SJC está o Espaço NAIS/Viver Bem , dedicado à medicina preventiva, que conta com uma equipe multidisciplinar voltada para a promoção de ações e programas que visam a melhora da saúde e qualidade de vida.
Um time diverso e inclusivo!
A Unimed SJC preza pela promoção da diversidade e da inclusão dentro da organização, alinhada aos valores cooperativistas, que defendem enfaticamente uma sociedade mais justa e igualitária.
Por isso, todos(as) são bem-vindos(as) à cooperativa, que tem o compromisso de se tornar cada vez mais plural, inclusiva e diversa.
? /n Superior Cursando em Administração de Empresas a partir do 3º ano.
Desejável conhecimento em Excel.
/n Realizar atendimento telefônico e presencial de clientes; Organizar dados cadastrais do paciente na planilha de gerenciamento do serviço; Organizar as visitas domiciliares dos clientes assistidos no Programa Lado a Lado, por profissionais de saúde, seguindo a ordem cronológica dos atendimentos; Efetuar o contato telefônico com o cliente para agendar a visita domiciliar e registrar na planilha gerenciamento as informações pertinentes à visita; Auxiliar a equipe da Atenção Domiciliar no atendimento telefônico; Realizar o agendamento de remoções para os pacientes atendimentos quando solicitados pela equipe; Realizar avaliação social com a supervisão da Assistente Social do setor; Acompanhar a Assistente Social do setor nas visitas domiciliares; Controlar lista de presença dos clientes participantes dos programas; Organizar os documentos referente ao prontuário dos pacientes; Verificar no sistema TOTVS se o plano do cliente assistido pelo Programa Lado a Lado atende os critérios de elegibilidade ( pré-pagamento e sem exclusão); Criar agendas de atendimento com informações inerentes à visita domiciliar, após encaminhar as agendas via e-mail para os profissionais responsáveis pelo atendimento; Realizar autorização das guias do Programa do Lado a Lado no sistema TOTVS; Realizar o atendimento para o cliente na recepção sob o acompanhamento da equipe; Preencher os documentos ( papel filtro do Teste do Pezinho, protocolo do Teste do Pezinho, caderno de correspondência e guias de atendimentos) inerentes ao Programa Bebê Unimed; Realizar agendamento e confirmação de clientes atendidos pela a médica do Programa Lado a lado; Lançar na planilha o resultado das Pesquisas de Satisfação dos atendimentos do NAIS; Auxiliar nos processos referentes aos programas de Promoção à Saúde e Prevenção de Doenças e as rotinas administrativas do setor com foco na satisfação do cliente interno e externo; Organizar documentos e arquivos do setor; Apoiar a equipe de recepção no atendimento ao cliente presencial.