Estagiário (Alimentos E Bebidas) - Ibis Guarulhos

**Responsabilidades**:

- Recepcionar os hóspedes;
- Prestar informações quanto ao funcionamento básico do hotel aos hóspedes;
- Controlar ;
- Controlar o consumo de café da manhã, supervisionando e repondo o buffet, conforme necessidade;
- Retirar pratos e talheres da mesa, oferecendo aos clientes café e sobremesa, entregando posteriormente a nota;
- Atender ao telefone de forma rápida e cortês;
- Atender reclamações de clientes e encaminhá-las ao responsável pelo restaurante;
- Encerrar a conta, conferir com o cliente o correto lançamento das despesas, apresentando e enviando a nota fiscal;
- Verificar e organizar os documentos para envio da fatura com a nota fiscal ao cliente;
- Seguir as orientações dos gestores quanto ao atendimento das regras de higiene e manipulação de alimentos, conforme a legislação em vigor e o manual de boas práticas;
- Seguir as orientações dos gestores quanto à coleta seletiva e ao consumo de água, energia e produtos de limpeza, no sentido de atender aos objetivos ambientais;
- Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área/hotel.