Estagiário - Área De Customer Success

**Requisitos**: Não é necessário experiência na área.
Cursando ensino Técnico/Superior em Administração, Tecnologia da Informação, Engenharia de Produção e/ou áreas relacionadas (2° ao penúltimo semestre).
Boa comunicação, escrita e falada.
Saber lidar com feedbacks construtivos.
Capacidade de atuar em um ambiente dinâmico e com ritmo acelerado.
Ter organização e capacidade de autogestão.
Gostar de falar com clientes diariamente a respeito de projetos de tecnologia.
Diferencial: Conhecimento das boas práticas do Guia PMBOK.
Inglês intermediário.
Experiência anterior com gerenciamento de projetos.
Experiência anterior com soluções em Cloud.
Atividades: Apoiar no fornecimento de direção e controle de projetos em pós-venda, aplicando plano de comunicação, relatórios, atividades procedimentais e contratuais.
Apoiar na construção de cronogramas do projeto, coordenação de entregas, mapeamento de problemas e solicitações.
Agendar chamada inicial com o cliente.
Realizar reuniões semanais, quinzenais e mensais de verificação de status do projeto.
Compartilhar notas da reunião do projeto para informar os demais departamentos.
Auxiliar na organização de alinhamentos internos e externos, visando a solução de problemas diversos.
Apoio na revisão das entregas e análise de reclamações.
Apoiar no gerenciamento de realocação de recursos, se necessário.
Auxiliar na identificação e resolução de quaisquer riscos para o projeto.
Manter uma atmosfera comunicacional agradável em quaisquer pontos de contato com os clientes.
BENEFÍCIOS: + Vale Transporte + Vale Refeição SALÁRIO: R$ 900,00 REGIME DE CONTRATAÇÃO: Estágio