Estagiário - Backoffice

**Responsabilidades**:
> Atendimento à clientes em todos os canais disponibilizados pela empresa;
- Auxiliar a equipe comercial em rotinas administrativas;
- Registrar e sanar dúvidas, sugestões e reclamações de clientes;
- Auxiliar na resolução de problemas expostos por clientes;
- Compreender sobre a jornada do cliente, auxiliando em etapas se necessário;
- Realizar pesquisas de pós-vendas para clientes da base;
- Realizar alterações em planos conforme solicitado pelo cliente;
- Emitir contratos padronizados e acompanhar assinaturas;
- Atender e tentar retenção de possível Churn.