**Junte-se à essa jornada épica!
**
O nosso time está crescendo e estamos em busca de novos jedis com mentes criativas, comunicadoras, analíticas e apaixonadas pelo que fazem, para se unirem ao nosso propósito: transformar o controle da jornada das empresas.
Se você é movido pela inovação, está pronto para desafios empolgantes e quer fazer parte de uma empresa que está se revolucionando e expandindo, essa é a sua chance!
**Descrição**:
Você será responsável auxiliar o gerenciamento e a expansão do relacionamento com clientes da carteira, com foco em fidelização e satisfação do cliente.
Apoiar o desenvolvimento de contas já conquistadas, garantindo que os clientes permaneçam satisfeitos e ajudando a identificar novas oportunidades de negócios dentro da base atual.
**Atividades**:
- Apoiar no contato regular com os clientes para entender suas necessidades e oferecer soluções personalizadas;
- Atuar como suporte para questões relacionadas ao uso dos produtos/serviços da empresa;
- Auxiliar na implementação de estratégias para aumentar o engajamento e colaborar na retenção de clientes; Identificar sinais de insatisfação e atuar proativamente para evitar cancelamentos (churn);
- Apoiar na identificação de novas oportunidades de negócio da base de clientes existente, como a venda de produtos complementares (cross-sell) ou o aumento da venda de serviços (up-sell);
- Acompanhar métricas de desempenho dos clientes, analisando o uso dos serviços/produtos e sugerindo melhorias;
- Apoiar nas negociações e fechamento de novas oportunidades de expansão de receita com clientes atuais.
**Requisitos**:
- Curso superior em andamento nas áreas comerciais ou correlatas;
- Boa comunicação verbal e escrita.
**Regime de Contratação**:
Estágio
**Benefícios**:
Bônus Indicação de Colaborador(a),Day Off Aniversário,Gympass,Vale Combustível,Vale Transporte,Convênio com Araujo,Parceria com Faculdades,Cursos Complementares
**Departamento**:
Comercial