Estagiário Cs - Ref: 82197

Junte-se à essa jornada épica!
O nosso time está crescendo e estamos em busca de novos jedis com mentes criativas, comunicadoras, analíticas e apaixonadas pelo que fazem, para se unirem ao nosso propósito: transformar o controle da jornada das empresas.
Se você é movido pela inovação, está pronto para desafios empolgantes e quer fazer parte de uma empresa que está se revolucionando e expandindo, essa é a sua chance!
;Descrição: ;Responsável por auxiliar o time de CS na implantação de novos clientes e na realização do ongoing de clientes da casa, oferecendo comunicação e atendimento via e-mail, telefone ou chat.
Auxiliar o time em demandas de criação de conteúdo rico relacionados à educação dos clientes e demais tarefas do setor.Atividades: Participar dos treinamentos e onboarding de novos clientes;Atuar no ongoing junto à equipe;Interagir e atender o cliente utilizando os canais de atendimento da empresa; ;Criar relatórios e documentos da área com os gestores;Gerir agendamentos do time de CS quando necessário;Trabalhar em conjunto com o gestor na qualificação da experiência do cliente.Requisitos:Curso superior em andamento nas áreas comerciais ou correlatas.Desejavél:Desejável conhecimento em CRM e experiência nas área de sucessso do cliente.