Venha fazer parte da FAMÍLIA HOLDPRINT – Uma empresa com atuação de 15 anos no mercado de software e gestão para empresas de comunicação visual. Atendemos mais de 1200 empresas em todo território nacional, e recentemente iniciamos a exportação para alguns países da América Latina. Temos como característica criatividade, inovação e transparência. Aqui, nós reconhecemos e valorizamos:
O Sentimento de Pertencimento:
compreensão das responsabilidades e engajamento. Equipes Colaborativas:
relações de respeito e confiança. Foco no cliente externo e interno:
atendimento humanizado. Temos vaga de Estágio de Customer Success! Se você ficou interessado(a) na vaga e está em busca de novos desafios, siga com a sua candidatura e mantenha sempre seu currículo atualizado. #orgulhodeserHoldprint #pessoasdedicadasapessoas A equipe de Customer Success é responsável por escrever a história de cada cliente na Holdprint, desde o seu primeiro passo. Através do processo de Ongoing, transformamos empresas no segmento de comunicação visual, ajudando-as a colocar em prática os processos necessários para o crescimento do negócio. Acompanhamos nossos parceiros para que se desenvolvam e atinjam seus maiores sonhos. Você será responsável por essa jornada do cliente, cuidando de cada dificuldade, auxiliando nos desafios, e criando estratégias para que seus objetivos sejam atendidos dentro do prazo combinado. Responsabilidades Realizar contatos diários de engajamento com a carteira Monitorar a satisfação do cliente com o uso do sistema Acompanhar a relação do cliente com a Holdprint Cobrar as informações necessárias para parametrização do sistema Participar da organização eventos de engajamento para os clientes nesse processo Validação do sucesso do cliente, juntamente com os responsáveis pela carteira Desenvolver/detectar oportunidades de negócios Realiar treinamentos sobre a ferramente para os clientes Perfil que o time busca Experiência com vendas ou atendimento ao cliente é um diferencial Interesse em ajudar pessoas e empresas Espírito de equipe, em um ambiente descontraído Conhecimento ou interesse em gestão (comercial, financeira, processos...) Desejo de grande crescimento profissional Requisitos e Qualificações Conhecimento pacote Office Conhecimento em rotina via CRM Ambiente que a empresa vai te fornecer Horário a Combinar;
Bonificação por meta;
Plano de carreira;
Empresa em ascensão internacional;
Ambiente amistoso;
Gympass;
Será um diferencial de você estiver cursando graduação em Gestão ou Administração