Estagiário - Customer Sucess (Atendimento)

**O que é a Hivecloud?
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**Responsabilidades e atribuições** Desafios**:
Atender/mediar solicitações da base de clientes; Auxiliar no relacionamento com clientes atuando junto com as áreas internas (serviços, comercial, desenvolvimento...); Contato ativo e receptivo para retenção de clientes; Abertura de chamados internos (ferramenta Jira); Atuar como consultor propondo soluções do nosso portfólio.
**Requisitos e qualificações** Principais requisitos**:
Nível superior em andamento (Administração, Sistema de informações, Análise de Sistemas, áreas afins);
Facilidade de expressão oral/escrita; Facilidade em lidar com tecnologia; Desejável conhecimento na área de atendimento e/ou área comercial.
**O que esperamos de você**:
Honestidade, compromisso, respeito, empatia, confiabilidade, eficiência e humildade em aprender
**Informações adicionais** Por que trabalhar na Hivecloud?
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Você irá atuar junto ao time de desenvolvimento que faz parte da maior plataforma de logística da América Latina;
Nosso time é muito colaborativo e adora trocar conhecimento!
Aqui você terá oportunidades de se desenvolver técnicamente.
**Vem ser Hive!
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Somos especialistas em soluções para o transporte de cargas no Brasil.
Com mais de 15 anos de experiência no mercado, nosso propósito é ajudar micro e pequenas empresas a superarem os desafios regulatórios e operacionais do transporte de cargas.
Também fazemos parte do grupo nstech, um ecossistema conectado de tecnologia para logística e mobilidade, possuindo mais de 45 mil clientes ativos por mês através das mais de 20 empresas presentes nesse ecossistema.