Estagiário De Administração | Carbel Japão Contorno

· Cursando graduação em Gestão da Qualidade, Engenharia de Produção ou Administração;· Conhecimento no pacote office;. Conhecimento da norma NBR ISO 9001.. Conhecimento em ferramentas da qualidade.Diferenciais:·   Experiência na área da qualidade, com foco no tratamento de reclamações de clientes.·         Administrar casos de insatisfação de clientes e não conformidades, nos canais internos e junto à montadora, identificando as causas e orientando equipe para atuação que busque eliminá-las;. Acompanhar índices de satisfação de clientes dando suporte aos gestores no levantamento das informações e entendimento das diretrizes e processos; (departamento de vendas e pós vendas).. Atuar em conjunto com o departamento de treinamento, verificando individualmente a situação de cada colaborador.·         Disseminar entre os colaboradores a cultura da qualidade e melhoria contínua.