**? Papel da Vaga**
Olá, futuro Estagiário de Atendimento / Pré-Vendas da We Art! Você está prestes a ingressar em uma carreira emocionante no suporte ao cliente e vendas personalizadas. Na We Art, nosso objetivo é proporcionar um serviço excepcional aos nossos clientes e superar metas de vendas. Orgulhamo-nos de manter relacionamentos exclusivos e próximos com nossos clientes, fazendo-os se sentirem verdadeiramente únicos e especiais. Nosso alto NPS é resultado disso, e você terá a missão de manter esse nível de excelência, transformando clientes em verdadeiros fãs da nossa marca.
Junte-se a uma equipe ágil e comprometida que está empenhada em alcançar resultados. Você desempenhará um papel crucial no crescimento da qualidade, capacidade de entrega e organização desta área fundamental para o sucesso da empresa.
Tenha em mente que você terá todo o suporte e orientação necessários para desenvolver suas habilidades e tornar-se cada vez mais eficaz. O crescimento da sua carreira dependerá principalmente do seu empenho e dedicação!
Por fim, sua missão será garantir a satisfação dos clientes, contribuindo para o crescimento contínuo da marca.
**? Responsabilidades do Cargo**
- **Habilidades de Atendimento ao Cliente e Pré-Vendas**: Ter uma compreensão sólida das técnicas de qualificação de leads e a habilidade de comunicar-se efetivamente com nossos leads.
- **Conhecimento dos Produtos**: Conhecer profundamente nossos produtos e destacar suas características e vantagens em relação aos concorrentes.
- **Experiência na Área**: Se tiver experiência anterior na venda de produtos de luxo, especialmente online, é um bônus.
- **Domínio de Ferramentas Digitais**: Ser capaz de utilizar ferramentas digitais necessárias para vendas online, como CRM e plataformas de e-commerce.
- **Atitude Proativa**: Ter uma mentalidade proativa para encontrar soluções para desafios cotidianos.
- **Excelente Comunicação**: Comunicar-se de forma clara e objetiva, tanto por escrito quanto verbalmente.
- **Boa Organização**: Gerenciar sua carga de trabalho e priorizar tarefas conforme necessário.
- **Conhecimento de Línguas**: Ter conhecimento em outras línguas além do português pode ser uma vantagem em certas situações.
- **Flexibilidade**: Estar disposto a trabalhar em horários diferenciados, incluindo fins de semana e feriados, se necessário.
**? Candidato Ideal**
- **Ativo e Pró-ativo**: Você gosta de manter-se em movimento e busca a excelência em suas tarefas.
- **Curioso e Versátil**: Aprende rapidamente e procura constantemente maneiras de melhorar. Valorizamos pessoas multifuncionais que se apoiam mutuamente.
- **Focado no Cliente**: Entusiasma-se em surpreender os clientes positivamente e sempre busca superar suas expectativas.
- **Comunicativo e Respeitoso**: Sua comunicação é eficaz tanto em termos processuais quanto interpessoais. Você valoriza o respeito e a colaboração em equipe.
- **Cuidadoso e Preciso**: Demonstra atenção aos detalhes em todas as suas tarefas, garantindo que os produtos sejam entregues de maneira impecável.
- **Asseado e Organizado**: Compreende que um ambiente ordenado contribui para a eficiência e bem-estar de todos.
- **Orientado para Resultados**: Você cumpre demandas necessárias e motiva sua equipe a atingir metas.
Lembrando que valorizamos experiências de todos os tipos, e você não precisa ter uma formação convencional na área para ter sucesso conosco! Se esta vaga te atrai, entre em contato conosco, adoraríamos ouvir sua história. O seu sucesso na We Art depende principalmente de sua dedicação e paixão pelo que faz!
? Remuneração Fixa
Bolsa Estágio: R$850
Variável
Bônus por meta mensal
? Benefícios
- Vale Mobilidade (Transporte, Combustível, Uber)
- Gympass
- Day Off no dia do Aniversário
- Fruit Day
- Biblioteca da We Art
- Cursos e treinamentos
- Bolsa de estudos
- Programa de bem estar e saúde mental
- Desconto para funcionários
- Horta comunitária
?? Informações Importantes
O trabalho é presencial na sede da We Art na Rua Santo Amaro, 83 - Água Verde
Jornada de Segunda a Sexta com 6h diárias, no período da manhã ou da tarde.
Regime de estágio com contrato administrado pelo IEL
Controle de horários por banco de horas, com flexibilidade de horário e possibilidade de utilizar saldo para folgas.