Você constrói e promove ótimos relacionamentos com colegas, projeta experiências de clientes que inspiram lealdade. Você é o pilar mais importante do nosso sucesso. Você faz a diferença.
** Your Role**: Como estagiário do departamento de operações aéreas vocês suportará em diversas tarefas e atividades operacionais e administrativas para assegurar a entrega da melhor experiência ao clientes e excelência operacional. O departamento é responsável por inserir informações de forma assertiva e no prazo, tomando ações para disponibilizar a visibilidade dos status dos embarques e antecipando as informações, desvio e soluções para o cliente e time de atendimento ao cliente, garantindo que não ocorram atrasos devido a falta ou informações incorretas, atingindo e melhorando os KPIs.
** Your Responsibilities**:
- Assegurar que todas as informações necessárias estão disponíveis ao iniciar ou receber um novo embarque.
- Analisar as solicitações e exigências do cliente, buscando as melhores opções operacionais para atender e exceder suas necessidade e expectativas.
- Notificar o cliente e time de atendimento ao cliente ao identificar riscos e mudanças que possam afetar a "promessa ao cliente", atualizando as informações de forma precisa no sistema.
**Your Skills and Experiences**:
- Cursando Administração, Logística, Comércio Exterior, Engenharia, Relações Internacionais ou áreas correlatas.
- Inglês Intermediário.
- Graduação prevista a partir de 12/26.
**Good Reasons to Join**: Na Kuehne+Nagel, estamos empenhados em combinar empolgação com uma cultura de empresa que coloca as pessoas primeiro. Você pode esperar um excelente programa de treinamento, uma remuneração competitiva, descontos a funcionários, pacotes de benefícios e muito mais. Somos uma das empresas de logísticas líderes com escritórios em todo o mundo. Conosco, você não apenas consegue seu próximo emprego, mas uma oportunidade de carreira. Junte-se a nós agora!
**About Kuehne+Nagel***
With over 79,000 employees at some 1,300 locations in over 100 countries, the Kuehne+Nagel Group is one of the world's leading logistics companies.
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