Estagiário De Customer Experience (Pós-Vendas) - Santos

Responsabilidades
Atendimento ao cliente por multicanais (WhatsApp; e-mail)
Relacionamento com diversos perfis de clientes
Controle de planilha com atualização diária
Excelente gestão de tempo (tempo de resposta ao cliente, e às áreas envolvidas na operação)
Apoio e suporte em operações de câmbio turismo e remessa internacional
Gravação de mídias para InstagramHabilidades Necessárias
Cursando graduação em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Relações Internacionais ou áreas correlatas.
Boa comunicação verbal e escrita.
Habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes.
Proatividade e capacidade de trabalhar de forma independente.
Desejo de aprender sobre o mercado de câmbio e o setor financeiro.
Capacidade de resolver problemas e tomar decisões rápidas.
Familiaridade com ferramentas de atendimento ao cliente, como CRM (desejável, mas não obrigatório).
Inglês intermediário (desejável, pois a empresa pode lidar com clientes internacionais).