Estagiário De Implantação De Sistemas E Atendimento Ao Cliente

Estamos em busca de um estagiário talentoso e proativo para se juntar à nossa equipe de Implantação de Sistemas e Atendimento ao Cliente. Se você é comunicativo, organizado e deseja crescer em um ambiente dinâmico e colaborativo, esta oportunidade é para você!
Responsabilidades ao longo do estágio:

Habilidades Comunicativas:
Desenvolver excelentes habilidades de comunicação oral e escrita.
Explicar conceitos técnicos de forma clara e compreensível para clientes de diferentes níveis de conhecimento técnico.

Capacidade de Atendimento ao Cliente:
Lidar com atendimento ao cliente, demonstrando skills de empatia e paciência.
Auxiliar clientes que podem estar enfrentando dificuldades técnicas. Estamos aqui para isto!

Habilidades de Treinamento:
Participar de treinamentos remotos para clientes sobre o uso dos sistemas.
Elaborar material de treinamento.

Perfil Colaborativo:
Trabalhar em equipe, colaborar com outros departamentos e compartilhar conhecimento.

Desafios: Organização e Gestão do Tempo:
Gerenciar múltiplas tarefas e prioridades em um ambiente dinâmico.
Cumprir prazos e manter o ritmo de trabalho.
Adaptar-se a mudanças nos requisitos do projeto, nas demandas dos clientes e no ambiente de trabalho.

Diferenciais:
Experiência prévia em estágios relacionados à implantação de sistemas ou atendimento ao cliente.
Conhecimento em ferramentas de gestão de projetos, como Azure DevOps, Jira, entre outras.
Conhecimento básico em ferramentas de edição de vídeo e imagem para criação de demonstrações e manuais.
Habilidades em inglês.

Após o estágio, o candidato escolhido terá:
Desenvolvido habilidades de comunicação e suporte.
Conhecimento sobre processos de implantação e treinamento.
Conhecimento em sistemas DNX e de mercado.

Benefícios:
Auxílio Bolsa: R$ 900,00
Cursos Internos de Capacitação