Estagiário De Mis E Planejamento

**Vem tornar novas conquistas possíveis com a gente!
A credsystem, empresa de soluções financeiras para clientes de classes emergentes, não bancarizados e autônomos, está com uma vaga de estágio com foco em MIS aberta, para a área de atendimento.
**Responsabilidades e atribuições**
O estagiário irá acompanhar e atualizar dados da operação de atendimento e propor estudos, provendo informações para a tomada de decisões.
Participará da análise de estratégia da EPS de call center, buscando sempre melhores modelos de negócio e ganho de produtividade.
Participará da elaboração e acompanhamento de orçamento da operação de atendimento nos diversos canais geridos pela gerência.
Apoiar as áreas de Negócios com relatórios executivos sobre o atendimento das parcerias.
**Requisitos e qualificações**
É preciso cursar partir do 2º ano da Graduação, na área de Exatas (Matemática, Estatística, Engenharia, Tecnologia ou áreas correlatas);
Diferenciais: Excel - Intermediário / Avançado; Conhecimentos em VBA; Conhecimentos em análises quantitativas e qualitativas, desenvolvimento de métricas para metas e KPI, lógica de programação.
Outros cursos ou conhecimentos relacionados a área (SQL, Power BI, SAS - ou ferramentas similares) serão diferenciais.