**Descrição**:
??Responsabilidades ??
- Realizar pesquisas de satisfação do cliente para medir o Net Promoter Score (NPS).Analisar e interpretar os resultados das pesquisas de NPS.Identificar oportunidades de melhoria com base no feedback dos clientes.
- Colaborar com as equipes internas para implementar ações que visam aumentar o NPS.Preparar relatórios periódicos sobre os índices de NPS e as iniciativas realizadas.
- Planejamento e execução das agendas repassadas;
- Buscar e manter a alta satisfação do serviço prestado, para os clientes responsável mantendo sempre o mesmo positivo no NPS;
- Desempenhar o trabalho com compromisso e excelência de forma autônoma;
- Vivenciar os valores, missão e visão da empresa na sua rotina de trabalho;
- Participar dos treinamentos propostos pela empresa;
- Atuar dentro da sua carga horária, apenas realizando hora extras acordados com a gestão direta;
- Atuar com produtividade acima de 75% no sistema da empresa;
?? Condições salariais ??
- Salário: R$ 792,00
- Alimentação: R$330,00
- Transporte: Conforme a necessidade
- Benefícios adicionais (custeado pelo colaborador):
- Totalpass (plano de academias);
- Plano odontológico
A RT é uma empresa que preza pelo desenvolvimento dos seus funcionários, então aqui em nossa empresa nós trabalhamos firmes em desenvolver nosso Estagiário com o PDE, onde é possível o nosso estagiário crescer e aumentar a sua bolsa três vezes durante os 2 anos de contrato.
Você é apaixonado pelo atendimento ao cliente, é desenrolado e está pronto para transformar feedback em ação e fazer a diferença na experiência do cliente, esta vaga é para você
E ai, vamos fazer parte do nosso time ?
**Requisitos**:
?? Requisitos ??
- Estar cursando Ensino Superior em Administração, Marketing ou áreas relacionadas a partir do 3º periodo.
- Conhecimento básico em metodologias de pesquisa de mercado.
- Habilidade analítica para interpretar dados e extrair insights.
- Boa comunicação verbal e escrita.Capacidade de trabalhar em equipe e de forma colaborativa.
**Benefícios**:
Vale-alimentação, Vale-transporte