Realizar pesquisas NPS por telefone com pacientes que receberam alta; Controlar e organizar a compilação dos dados das pesquisas NPS; Controlar e organizar a compilação dos relatos das manifestações de clientes; Lançar pesquisas NPS na ferramenta Goolgle Forms; Registrar dados de pesquisas NPS e de manifestações na Planilha de Registro Diário; Registrar manifestações no anexo 04 POP.NEH. 008, Apuração de Manifestação; Providenciar lista de presença para reuniões e treinamentos; Enviar para o setor de Ensino slide de Treinamento NEH, 48 horas antes da data agendada para o treinamento; Enviar para as coordenações lista de presença de treinamento para controle de participação das equipes; Enviar lista de presença de treinamentos por email para setor de Recursos Humanos, em até 05(cinco) dias após a realização do Treinamento. Enviar por email para secretaria da Unidade Corporativa arquivo de Indicadores para serem impressos e recolher após sinalização do setor, para que sejam colocados no Quadro Gestão à Vista. Atualizar mensalmente, até o dia 16, Quadro de Gestão a Vista, seguindo o anexo 01 PQ SGQ 012, observando quanto à unidade; Organizar arquivos do setor; Participar ativamente das atividades do setor, treinamentos, reuniões e orientação quando demandado; Observar as normas de segurança, controle ambiental e outras internas e/ou a legislação, pertinentes às suas atividades; Participar e sugerir melhorias nas ferramentas da qualidade, conferência e aplicabilidade de POP, Gerenciamento de Risco e Mapa de processo; Executar outras tarefas similares às acima descritas a critério do gestor. Solicitar materiais de escritório para o setor, junto ao setor de Almoxarifado, sob a orientação da Coordenação. Gerar Ordens de Serviço, sob a orientação da coordenação, para os setores que atendem através deste recurso. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Estágio em psicologia Empresa: Hospital São Francisco de Assis Hospital geral. Ramo: Saúde/ Hospitalar (BI)