O(a) estagiário(a) de qualidade atuará no suporte às atividades do setor de qualidade, contribuindo para o monitoramento, análise e melhoria contínua dos processos operacionais da empresa de transporte de ônibus. Sua função será garantir que os serviços oferecidos mantenham os padrões de excelência e atendam às expectativas dos clientes e às normas. Principais Atividades: Monitoramento de Indicadores: Acompanhar e analisar informações sobre pontualidade, disponibilidade da frota, índices de manutenção e satisfação dos clientes. Auditorias e Inspeções: Auxiliar na realização de auditorias internas e inspeções nos processos operacionais para garantir a conformidade com padrões estabelecidos. Elaboração de Relatórios: Contribuir com a criação de relatórios de qualidade, identificando oportunidades de melhoria e apresentando sugestões de ações corretivas e preventivas. Gestão de Não Conformidades: Apoiar a identificação e o registro de não conformidades, participando do planejamento de ações para corrigi-las e prevenir recorrências. Revisão de Procedimentos: Colaborar na revisão e atualização de documentos, como manuais e procedimentos operacionais padrão (POP). Cultura de Qualidade: Participar de iniciativas para disseminar uma cultura de qualidade entre os colaboradores, auxiliando na organização de treinamentos e workshops. Perfil Desejado: O(a) estagiário(a) deve ter um perfil proativo, organizado e atento aos detalhes, com interesse em aprender sobre processos e sistemas de gestão da qualidade aplicados ao transporte coletivo. É essencial ter boa comunicação e capacidade analítica para identificar problemas e propor soluções eficazes. Requisitos: Graduação: Cursando Administração de Empresas, Engenharia de Produção, Gestão de Qualidade ou outras áreas relacionadas