Estagiário De Suporte (Bh) - Retail

**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**

Como estagiário você vai conhecer na prática o atendimento ao cliente, e por meio dele ajudá-lo a resolver seus problemas técnicos ou ajudá-lo com duvidas.
Suas funções será:

- Auxiliar na análise requisições dos clientes, identificando problemas ou duvidas;
- Aprender a definir recursos necessários para a operacionalização dos atendimentos;
- Registrar em sistema as ações referentes as resoluções dos chamados;
- Manter o cliente sempre atualizado do andamento do chamado;
- Prover informações sobre os chamados em aberto;
- Participar de treinamentos técnicos e comportamentais sempre que disponibilizados.
**Requisitos da Vaga**:

- Cursando ou concluído em técnico ou superior em cursos de Tecnologia ou afins;
- Conhecimento básico em banco de dados e rede;
- Conhecimento em sistema Operacional Windows
- Ter boa fluência na escrita

**INFORMAÇÕES ADICIONAIS**
- Bolsa de Estágio: 1.134,00 - 6h/diárias segunda à sexta
- Horário: Segunda a sexta de 17:00 às 23:00 (Híbrido)
- UNITEK, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para os Tekers;
- Vale Transporte alinhado a sua necessidade;
- Seguro de Vida;
- Acreditamos na cultura do Feedback e investimos nos líderes para que isso ocorra no dia a dia;
- Gympass;
- Auxilio Educacional, investimos em você para crescermos juntos

Tipo de vaga: Estágio / Trainee
Duração do contrato: 12 meses

Salário: R$1.134,00 por mês

**Benefícios**:

- Auxílio-educação
- Seguro de vida
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno Noturno