Estagiário De Suporte

Quem é o estagiário de suporte na RTM?Auxilia no atendimento ao cliente, manutenção da infraestrutura de tecnologia (S.O, Redes, Segurança e infraestrutura). Atua no atendimento de chamados, telefone e execução de rotinas operacionais e na implantação de serviços.Suas responsabilidades serão: Atendimento telefonico; Atendimento de chamados; Apoio aos demais parceios; Auxiliar no suporte ao cliente no atendimento dos chamados; Elaboração de planilhas; Organização de documentos; Preenchimento de formulários e ferramentas internas; Invéntário de hardware e software; Apoio na implantação de serviços. Formação necessária: Cursando Ensino Superior em Ciências da Computação, Sistemas de informação ou Engenharia da computação | Tecnólogo: Tecnologia em Rede de computadores ou cursos relacionados.