Criado em 1972, o Grupo Tora é um dos maiores operadores logísticos do país. Somos compostos por 6 empresas (Tora Transportes, Tora Recintos Alfandegados, Tora Terminais, Tora Seminovos, Nova Minas e FJX) que se complementam para oferecer aos clientes a melhor solução logística.
O nosso objetivo é garantir qualidade, segurança e agilidade em nossas operações, alinhando tecnologia e processos inovadores. Cultivamos um ambiente de trabalho leve, transparente e aberto a inovações. Valorizamos a busca constante da excelência para nossas operações, sempre visando a conquista de resultados positivos e a satisfação do cliente.
Movimentamos o que o Brasil tem de melhor, e é por isso que estamos em busca de grandes talentos. Junte-se a nós nessa jornada e venha transformar o futuro da logística com o Grupo Tora!
**Conheça a oportunidade!**
**Estagiário TI -** **Setor de TI**
**Empresa de Atuação**:Tora Transportes
**Localidade**:Contagem, MG
**Horário de Trabalho**:07:30h às 14:30h segunda-feira à sexta-feira
**O que o profissional realizará?**
- Atender e gerenciar chamados através do sistema de Service Desk.
- Orientar e prestar suporte aos usuários, solucionando dúvidas relacionadas ao uso de sistemas
e problemas com equipamentos de TI.
- Realizar treinamentos, bem como elaborar manuais e procedimentos para os usuários.
- Prestar atendimento remoto e fornecer orientações para restabelecer operações e serviços de
TI, minimizando impactos nos negócios e nas atividades causados por falhas.
- Colaborar com o Analista de Suporte quando o atendimento de primeiro nível não for suficiente.
- Identificar e propor melhorias nos processos internos de TI.
**Requisitos e experiência**:
- Estar cursando ensino superior em Redes de Computadores, Gestão em Tecnologia da
Informação, Segurança da Informação, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas
- Comprometimento com as tarefas e responsabilidades.
- Capacidade de trabalhar em equipe.
- Boa comunicação para interagir com usuários e equipe.
- Vontade de aprender e se desenvolver na área de TI.
- Planejamento e organização para gerenciar atividades diárias.
- Proatividade para identificar problemas e sugerir soluções.
**Vaga disponível para PcD.