Estagiário Em Cloud

**Como você contribuirá para a Qi Network**:
Buscamos pessoa Estagiário em Cloud, para realizar o suporte e configuração (sustentação) dos ambientes de Cloud de nossos clientes, resolvendo incidentes, tratando eventos e atendendo requisições em geral.

**Que competências esperamos de você**:

- Garantir disponibilidade dos clientes atendendo e resolvendo rapidamente os incidentes
- Garantir que os atendimentos estejam de acordo com o SLA estabelecido
- Atendimento a primeira resposta e N1 atendimentos da operação Cloud
- Tratar incidentes de monitoração e requisições informadas pelos clientes
- Responsável pelo atendimento telefônico da operação Cloud
- Escalar squads de CMS para resolução de casos de maior complexidade
- Boa comunicação,
- GCP, relacionamento, troubleshooting

**O que mais será considerado um diferencial**:

- Conhecimentos em DevOps e certificações Cloud

**O que você vai encontrar aqui**:

- Vivência na cultura, soluções e ambiente Google
- Programa de mentoria em vendas
- Processo estruturado de vendas que te fornecerá muitos leads qualificados
- Treinamentos e certificações Google Cloud

**Quem é a Qi Network**:
A Qi Network **é especialista em inovação na nuvem nas áreas de Produtividade, Modernização de Infraestrutura e Inteligência de Dados** e é parceira Premier da Google no Brasil. Somos certificados como especialistas em Transformação do Trabalho, além de possuir profissionais certificados em Google Cloud nas áreas de arquitetura de soluções, infraestrutura de TI e projetos de análise de dados. Desde 2011 já ajudamos mais de 1.000 empresas a evoluírem e transformarem seus negócios com a computação em nuvem.