Olá, somos a SuperFrete :) Queremos ser a maior e mais amada rede de logística digital, quer fazer parte disso? Somos uma startup que atua no segmento do varejo e logística, apoiando os pequenos e médios empreendedores a se tornarem mais competitivos no mercado e a alavancarem suas vendas. Por isso, buscamos um Super Estagiário(a) de E-commerce , que se identifique com o nosso propósito, que tenha muita energia para somar no time de Operações e que queira crescer (muito) com a gente. Responsabilidades: Desenvolver uma comunicação clara, assegurando uma interação positiva; Adquirir e aplicar conhecimentos sobre plataformas de e-commerce e processos de integração; Identificar oportunidades proporcionando experiências memoráveis; Participar ativamente dos processos, garantindo eficiência operacional; Colaborar para alcançar os KPIs/OKRs da empresa; Apoiar a liderança na condução de projetos; Seu dia a dia: Suporte ao cliente via chat e e-mail; Auxílio na análise e otimização dos fluxos nas ferramentas utilizadas; Auxílio na implementação de novos processos; Interação com os outros times para agilidade na resolução de problemas; Perfil que buscamos: Estar cursando ensino superior em Administração, Marketing, Relações Públicas, Gestão Comercial. Desejável ter disponibilidade para poder estagiar no mínimo de 1 ano com interesse em efetivação; Ter disponibilidade para estagiar em eventuais plantões de sábado e feriados; Habilidade de trabalhar em ambiente dinâmico de atendimento, com altas demandas sazonais; Habilidade de comunicação escrita e oral, expressando suas ideias com clareza; Perfil dinâmico, flexível, empático, colaborativo com espírito de equipe; Comprometido(a), Organizado(a) e Pró ativo(a); Interesse em aprendizado constante para conhecer sobre as plataformas de e-commerce e processos; Criativo para sugerir novas ações; Com habilidade analítica para reunir e analisar informações necessárias; Com habilidade de autogerenciamento de tempo; Será legal se você tiver: Experiência com Hubspot e Huggy; Experiência com Jira (gerenciamento de demandas); Experiência prévia em startups; Experiência prévia com plataformas de E-commerce (Nuvemshop, Shopify, Woocommerce); Como é a Cultura Super? Temos uma cultura de muita confiança, focada em resultados, sem micro gerenciamento, muita autonomia e transparência. Muitos desafios e aprendizados, buscamos excelência em tudo o que fazemos, por isso estamos sempre aprendendo. O que oferecemos: Modelo de contratação: estágio com bolsa auxílio de R$1400,00; ? Modelo de trabalho 100% remoto: uma oportunidade de crescimento acessível para talentos em todo o Brasil; ??? Wellhub/GymPass: bem-estar completo para você cuidar da sua saúde física e mental com os aplicativos integrados; Voucher Kit Escritório: receba um voucher para turbinar o seu espaço de trabalho e garantir seu conforto, comodidade e produtividade; Férias remuneradas: desfrute de 30 dias de férias remuneradas por ano para recarregar suas energias e relaxar; Programa Super-Get-Super: indique um talento e receba um bônus; Cultura colaborativa: nossa cultura é baseada na confiança, parceria e foco em resultados. Oferecemos um ambiente com autonomia e transparência; Incentivo ao desenvolvimento: estamos comprometidos com a excelência e o aprendizado contínuo. Oferecemos avaliações semestrais, conversas de one-on-one, feedbacks construtivos, e muito mais. E aí, vamos juntos nesse SuperFoguete?