Estagiário

Oportunidade para Estágio.
Prestar suporte à comunidade interna e externa para auxílio de dúvidas e solicitações relacionadas ao meio acadêmico.Atuar como agente receptivo no atendimento via WhatsApp e telefônico.Registrar ocorrências de acordo com as solicitações realizadas.Auxiliar em demais demandas da área inerentes à função.Contribuir com sugestões de melhorias de processos, serviços da IES e atividades associadas à função.Atendimento ao acadêmico presencial.Atendimento a comunidade em geral, prestando informações a fim de orientar e dar as devidas coordenadas.Prestar informações referentes aos cursos, financeiro, protocolos.Gerar contrato de matricula - presencial.Prestar atendimento telefônicoe via sistema de protocolos.Digitalização e organização de documentos.Emissão de documentos acadêmicos via sistema Gioconda.Lançar dados e informações no sistema e planilhas de acordo com as demandas.Envolvimento com processos de acadêmicos formandos (analise de histórico, lançamento de dados em sistema, conferencia de situação acadêmica).Captação e retenção de alunos, e demais funções pertinentes ao setor.
Cursando graduação em Administração, Recursos Humanos ou Ciências Contábeis.Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint e Outlook).Habilidades:
Proatividade; trabalho em equipe, empatia; foco; boa comunicação e escrita, conhecer as regras de gramática, aptidão com computador.