Estagiário Em Suporte Ao Cliente

A Culture Designer, consultoria de recrutamento e seleção premium, está apoiando um importante cliente, t rata-se de empresa na área de tecnologia, com cultura organizacional forte, pautada na valorização das pessoas e incentivo contínuo ao autodesenvolvimento,  na busca de um profissional para atuar como  Estagiário em Suporte ao Cliente.Convidamos você para ingressar em um time fantástico e construir sua jornada de sucesso!Abriremos o nome da empresa e mais detalhes a seu respeito na primeira etapa do processo seletivo!Principais atividades: Atender clientes por meio de canais digitais (whats, e-mail) com o objetivo de prestar suporte técnico, identificar a necessidade, fazer a triagem - resolver ou direcionar para o segundo estágio de atendimento.Monitorar chamados de suporte em aberto garantindo o fluxo adequado e atendimento da solicitação do cliente com excelência.Prestar suporte aos consultores de sistemas.Requisitos Hard Skills Ensino Superior cursando (OBRIGATÓRIO); DIFERENCIAIS:  experiência em áreas de suporte ao cliente e conhecimento em software de CRM.Soft Skills Excelente comunicação; Foco no cliente; Visão sistêmica; Organização; Agilidade.Benefícios Bolsa estágio: R$ 1.200 Vale transporte quando necessário Carga horária: 6 horas diárias Local de trabalho: modelo híbrido (home office + presencial Linklab Ágora Tech Park- Joinville (SC))