Estagiário Em Suporte Técnico N1

Somos uma empresa especializada em computação em nuvem e serviços de Data center com infraestrutura própria no Brasil. Nosso compromisso é fornecer serviços de computação em nuvem de alto desempenho e confiabilidade a preços acessíveis. Sobre a vaga Estamos buscando um(a) Estagiário(a) em Suporte Técnico N1 para prestar atendimento técnico e comercial a nossos clientes como a configuração de AD, DNS, Firewall, IPs em redes virtuais, montar e configurar servidores HP, SuperMicro e troubleshooting em redes. Instalação e configuração de sistemas operacionais Windows Server, Linux Server e ter facilidade para aprender termos avançados de informática e redes. Oferecemos treinamento. Responsabilidades - Atendimento ao cliente (Telefone e Whatsapp); - Atender tickets de suporte; - Elaborar orçamentos; - Instalar e dar manutenção em servidores; - Manutenção em equipamentos de Hardware e Rede; - Esclarecer dúvidas e informações técnicas e comerciais aos clientes; - Colaborar com a equipe de suporte para resolver problemas técnicos e fornecer soluções eficientes aos clientes; - Acompanhar rotina do setor técnico como: teste de gerador, nobreak e servidores; - Demonstrar conhecimentos básicos em lógica de redes. - Auxiliar a manter e organizar o estoque de peças e equipamentos da empresa; - Criação de conteúdo técnico para auxiliar no suporte; Qualificações Cursando ensino superior ou técnico em Sistemas de Informação, Ciências da Computação ou áreas correlatas. Beneficios - Bolsa de estágio: R$ 1.200,00 / mês - Vale refeição (R$ 28,39 / dia) - Vale transporte - Possibilidade de ser efetivado CLT Jornada - Segunda a sexta-feira. - 30 horas / semana (08:00 às 15:00) com 1 hora de intervalo - Presencial