Contexto e descrição do projeto A AVSI Brasil (www.avsibrasil.org.br) é uma organização brasileira, sem fins lucrativos, constituída em 2007, para contribuir na melhoria das condições de vida de pessoas que vivem em situações de vulnerabilidade. É uma organização local vinculada ao contexto internacional, por meio da parceria com a Fundação AVSI, ONG de origem italiana que atua no Brasil desde os anos 80 e que estimulou a criação da AVSI Brasil. Sua missão é tornar as pessoas, em situações de vulnerabilidade ou emergência humanitária, protagonistas do próprio desenvolvimento, da sua família e comunidade, por meio de projetos sociais em diferentes áreas. Descrição resumida do cargo Prestar suporte a as rotinas da área de TI. PRINCIPAIS ATIVIDADES E RESPONSABILIDADES DO CARGO Apoiar nos atendimentos dos chamados do setor de TI; Auxiliar nas demandas de suporte aos usuários, buscando solucionar problemas em geral; Apoiar a montagem e desmontagem de componetes de informatica; Apoiar no recebimento e separação de equipamentos (celulares e notebooks); Realizar instalação, configuração e atualização dos aplicativos utilizados;Auxiliar na gestão dos acessos de todos os sistemas (criação, exclusão, alteração de usuários e perfis de usuários), segundo as atribuições dos cargos e alçadas existentes; Acompanhar os serviços terceirizados (locais, remotos e hospedados), visando auxiliar na melhoria contínua dos processos organizacionais; Manter atualizado o arquivo de documentos do setor, seguindo critérios definidos em protocolos e procedimentos, quando houver; Participar de momentos formativos e de trabalhos propostos pela Direção da AVSI Brasil; Cumprir suas atribuições conforme descrição do cargo, Código de Ética e Conduta da AVSI Brasil, e Procedimentos Operacionais Internos; Realizar outras atividades correlatas, conforme necessidade do setor.