Estagiário Help Desk

**Atividades a serem realizadas**:
Gerenciamento de Incidentes: Registrar, rastrear e documentar questões e problemas dos usuários.

Instalação e Configuração de Software: Auxiliar na instalação e configuração de software e aplicações para os usuários.

Manutenção de Hardware: Manutenção de hardware, como a instalação de componentes físicos (discos, memória, etc.), substituição de equipamentos defeituosos e gestão de inventário de equipamentos.

Gestão de Acesso: Gerenciar contas de usuários, incluindo a configuração de senhas, permissões e resolvendo problemas de acesso.

**Hard Skills obrigatórias**:
Conhecimentos Básicos em Sistemas Operacionais: Familiaridade com sistemas operacionais comuns como Windows.

Fundamentos de Hardware.

Conhecimento de Redes: LAN, WAN, e os fundamentos de IP.

Suporte a Software Básico.

Boas Práticas de Segurança Cibernética.

**Hard Skills desejáveis**:
Certificações Técnicas Intermediárias: Como CompTIA Network+ ou Security+.

Habilidades Avançadas de Scripting: Capacidade de escrever scripts mais complexos em PowerShell, Python ou Bash.

Gerenciamento de Banco de Dados: Noções básicas sobre operação e manutenção de bancos de dados como SQL Server, Oracle ou MySQL.

**Soft Skills obrigatórias**:
Capacidade de Solução de Problemas.

Trabalho em Equipe.

Gestão do Tempo.

Tipo de vaga: Meio período, Estágio / Trainee
Duração do contrato: 12 meses

Pagamento: R$1.500,00 por mês

Carga horária prevista: 30 horas por semana

**Benefícios**:

- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno diário

Pagamento adicional:

- Adicional de férias