Você deseja fazer parte de uma empresa comprometida com a equidade racial e a promoção da diversidade?
Nossa missão vai além de oferecer oportunidades de emprego. Buscamos impactar positivamente a vida de crianças, jovens, adolescentes e famílias por meio da educação e do cuidado com a saúde, e reconhecemos que a diversidade é fundamental para alcançar esse objetivo.
**Responsabilidades e atribuições** Responsabilidades e atribuições da vaga**:
**Atendimento**:Assistência junto a analista responsável da área para a organização de processos com as demais áreas da Universidade, responsável pela abertura de chamados referente aos pedidos de acessos aos sistemas da PUCPR, suporte aos operadores do Contact Center com dúvidas gerais sobre matrícula e organização de protocolos de atendimentos com aos devidos prazos de retornos.
**Conhecimento da instituição**:Ter um bom entendimento das áreas da Universidade e se atualizar constantemente para garantir que as informações fornecidas aos estudantes sejam precisas e atualizadas.
**Requisitos e qualificações** Requisitos e qualificações**:
- Ensino médio completo;
- Estar cursando a Graduação: Marketing, Comunicação Social, Administração, Educação, Negócios;
- Além da formação acadêmica, habilidades como empatia, resiliência, proatividade, capacidade de comunicação, resiliência e habilidades interpessoais são valorizadas para esta posição;
- Conhecimento intermediário Word e Excel;
**O que seria legal saber**:
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- Experiência em atendimento;
**Informações adicionais** O que vai encontrar por aqui**:
- Alimentação gratuita no Bistrô Marista;
- Seguro de Vida;
- Auxílio Transporte;
- Estacionamento gratuito;
- Programa Conte Comigo: Equipe multidisciplinar disponível para suporte social, orientação jurídica (exceto trabalhista), consultoria financeira e previdenciária;
- Clube de Vantagens: Parcerias com empresas de diversas áreas, oferecendo descontos especiais em serviços e produtos;
- Psicologia Viva: Acesso a sessões de teleatendimento com especialistas em saúde mental, com isenção de duas consultas ao mês;
- Possibilidade de trabalho remoto até duas vezes na semana;
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**Horário**:Segunda a sexta, 09h às 15h.
**Local**:Campus PUCPR.
Se você deseja fazer parte de uma equipe que influencia o mundo de amanhã, queremos te conhecer. Junte-se a nós e **#SejaMarista**.
Humanidade no ser. Excelência no fazer. É assim que trabalhamos no Grupo Marista, para colocar em prática uma missão que transforma a realidade de milhares de crianças, jovens e famílias.
Trazemos na bagagem uma história iniciada há mais de 200 anos, na França, com o sonho visionário de São Marcelino Champagnat, fundador do Instituto Marista. Transformar o mundo por meio da educação. Um sonho que cresceu, chegou aos cinco continentes e se mantém atual e relevante.
O Instituto conta com unidades administrativas em aproximadamente 80 países. Como Grupo Marista, fazemos parte da Província Marista Brasil Centro-Sul (PMBCS), que engloba as unidades localizadas no Paraná, em Santa Catarina, São Paulo, Mato Grosso do Sul, Distrito Federal e na cidade de Goiânia.
Agora já somos mais de 7 mil colaboradores, com atuação distribuída pelas nossas marcas: Centro de Defesa da Infância, Hospital Marcelino Champagnat, Hospital Universitário Cajuru, FTD Educação, PUCPR, Escola Champagnat, Marista Escolas Sociais e Colégios Maristas. Diferentes frentes de atuação com o mesmo propósito.
Já recebemos, quatro vezes, a certificação Top Employer, que reconhece organizações nacionais e multinacionais com as melhores políticas de RH no país. E somos a primeira instituição de educação a obter este reconhecimento no Brasil e na América Latina.
Se você deseja ter um trabalho que ecoe no mundo de amanhã, a gente quer te conhecer.
**Confira também as demais vagas de nossas frentes de missão**:
