Estagiário Na Área De Suporte Técnico

Pesquisa e desenvolvimento cientifico admite Estagiário na área de Suporte Técnico em Duque de Caxias.
Monitorar e gerenciar os tickets de suporte recebidos no HubSpot.
Priorizar e categorizar os tickets com base na urgência e importância.
Atribuir tickets aos membros da equipe apropriados, quando necessário.
Atuar como o principal ponto de contato para consultas de clientes.
Fornecer informações precisas e em tempo hábil aos clientes sobre suas dúvidas e problemas.