Estagiário Sucesso Ao Cliente

A Sygecom é uma empresa com propósito de profissionalizar, informatizar, formalizar e aumentar a eficiência das empresas de reciclagem através da TECNOLOGIA. Desenvolvendo e entregando soluções que agregam na rotina e processos.

Mudamos o mundo e impactamos vidas!

Estamos crescendo e para isso buscamos pessoas que gostem de tecnologia, resultados e meio ambiente.

? Se você quer nos ajudar a contar essa história, estamos buscando uma pessoa para a posição de:
**ESTAGIÁRIO SUCESSO DO CLIENTE**

Como será o seu dia a dia:

- Realizar ligações de alinhamento com os clientes.
- Fornecer soluções com os produtos do Grupo Sygecom.
- Orientar os processos da jornada do cliente e identificar se estão sendo seguidos.
- Realizar ligações de retorno sobre feedbacks negativos.
- Organizar tarefas internas no sistema CX (CRM).
- Analisar gráficos sobre a usabilidade dos sistemas dos clientes.
- Atualizar os dados dos clientes no CX (CRM).
- Agendar visitas locais aos clientes.
- Analisar riscos de Churn e Upsell.

O que buscamos:
Cursando ensino médio

Desejável: Cursando ensino superior em: Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas afins.

Desejável: Conhecimento básico em pacotes Office e Conhecimento básico em ERPs de CRM.

Se interessou pela oportunidade?

Tipo de vaga: Estágio / Trainee
Duração do contrato: 24 meses

Pagamento: R$1.300,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

**Experiência**:

- Atendimento ao Cliente (preferencial)

Prazo para inscrição: 04/10/2024
Data de início prevista: 14/10/2024