Prestar suporte técnico á equipe de vendas e auxiliar a área de Vendas na elaboração de laudos técnicos;
Acompanhar as visitas aos clientes. Auxiliar na resolução de problemas levantados pelos mesmos clientes;
Atender e encaminhar reclamações de clientes às áreas envolvidas e acompanha o retorno, para informar o cliente;
Preparar relatórios sobre atendimentos realizados no período para avaliação da área pelo superior;
Auxiliar na realização dos cálculo de um pré-custo para a formatação da proposta;
Eventualmente pode auxiliar na execução de novos projetos;
De acordo solicitação, apoiar na realizar elaboração e/ou revisão de manuais, folhetos, catálogos com informações técnicas da empresa;
Atuar no pós-venda atendendo-os na solução de eventuaisproblemas, revisão ou extensão contratual, solicitando suporte técnico, etc. visando sua fidelização e manutenção dos padrões de qualidade e fixação dos prazos estabelecidos;
Atuar como facilitador entre cliente e empresa;
Organizar e controlar os documentos do departamento, bem como proposta técnico-comercial;;
Emissão e controle da documentação de faturamento;
Cotar e acompanhar fretes;
Cotação e preparação de documentação para certificação de conteudo local;
Elaborar planilhas com as informações referentes a área comercial;
Zelar pela segurança das operações utilizando-se de EPIs adequados para o trabalho a ser executado;
Manter ordem e limpeza no local de trabalho;
Prestar rígida observância aos procedimentos estabelecidos pela empresa;
Atender os requisitos de gestão da qualidade;
Executar outras tarefas relacionadas com o cargo, a critério do superior. Desejável Leitura e interpretação de desenho mecânico
Desejável noções de processos de fabricação em usinagem.